Кол-центр: 097 803 0033, приймальня: 097 651 9049
Кожен українець та українка можуть отримати як психологічну, так і психіатричну допомогу безоплатно за Програмою медичних гарантій.Сімейний лікар, з яким укладено декларацію, є найпершим порадником пацієнтів у скаргах на здоров’я. Якщо проблеми зі здоров’ям вимагають компетенцій іншого вузькопрофільного спеціаліста, тоді сімейний лікар направить до такого фахівця.
Яка різниця між психологічною та психіатричною допомогою?
Психологи застосовують доказові методи і підходи, щоби допомогти людині пережити травматичні події, адаптуватися до змін, змінити стосунки з близькими та покращити психічне здоров’я. Натомість психіатрія займається діагностикою та лікуванням психічних розладів. Психіатри розуміють, як біологічні чинники впливають на психічне здоровʼя людини, і можуть лікувати психічні захворювання за допомогою медикаментів, скеровувати на подальше лікування, приймати рішення про госпіталізацію.До психолога потрібно йти, якщо ви:
схильні до тривожних думок; маєте проблеми у спілкуванні з людьми; переживаєте травматичні події та зміни в житті; втратили близьку людину.
Психологічну допомогу українці можуть отримати також у сімейного лікаря, терапевта або педіатра. На час воєнного стану звернутися можна до будь-якого лікаря первинки, незалежно від наявності декларації.До психіатра потрібно йти, якщо ви:
маєте емоційні порушення (зокрема, після пережитого травматичного досвіду); відчуваєте розлади настрою (наприклад, апатію); потерпаєте від панічних атак, фобій, навʼязливих думок; маєте тривалі розлади сну, розлади харчової поведінки; помітили слухові або зорові галюцинації; фіксуєте суїцидальні думки або думки про ушкодження собі чи іншим; маєте залежності. Проконсультуватися у психіатра можна безоплатно та без направлення. Для цього потрібно звернутися в будь-який медичний заклад, який за договором із НСЗУ надає амбулаторну допомогу та має в штаті лікаря-психіатра. Щоб знайти та обрати лікарню чи лікаря, які зможуть надати вам безоплатну допомогу, скористайтеся мапою на сайті НСЗУ, на якій позначені заклади психологічної та психіатричної допомоги: https://cutt.ly/xwu337x2.Або зателефонуйте до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77. Оператор підкаже найближчий медзаклад із договором.
Також використовуйте ресурси Всеукраїнської програми ментального здоров’я “Ти як?”. В “Аптечці швидкої психологічної допомоги” зібрано інформацію, як навчитися піклуватися про себе та своїх рідних: як допомогти дитині https://www.howareu.com/#section-help-child-text як допомогти собі https://www.howareu.com/#section-first-aid-kit техніки самодопомоги https://www.howareu.com/#techniques 
