Працівники кол-центру допомагатимуть пацієнтам записатися на прийом до сімейного лікаря, педіатра інформуватимуть про графіки роботи лікарів, як підготуватися до тих чи інших обстежень,про умови підписання декларації, скерування на додаткові обстеження, питання щодо вакцинації; Застарілий варіант, коли стаціонарні телефони розташовані в реєстратурах, а реєстратор одночасно намагається надавати інформацію людям, які підійшли до реєстратури, та…